セミナー・展示会情報
「ServiceNow World Forum Tokyo 2026」出展のお知らせ
概要
ジャパンシステムは、株式会社Blueshipと共同で ServiceNow World Forum Tokyo 2026に出展いたします。
本イベントは、ServiceNow®が描く新たなビジネスの世界を体感いただける年次フォーラムです。今年は2日間にわたり、過去最大規模で開催されます。
当社はCRM・SPM領域で培った実績と大手SIerにはない機動力を強みに、ServiceNowを活用した業務改革・DX推進をご支援します。
JTB CWT様や横浜市様などの成功事例で培った知見をもとに、業務効率化と価値創出につながるソリューションをご提案。Reseller／Consulting & ImplementationでELITE認定を取得した当社の技術力を、ぜひブースでご体感ください。
日時
2026年10月27日（火）8:30～18:40、10月28日（水）8:30～18:30
開催場所
グランドプリンスホテル新高輪
東京都港区高輪3-13-1
最寄り駅:
新幹線・JR線・京浜急行線「品川駅」高輪口より徒歩5分
都営地下鉄浅草線「高輪台駅」A1出口より徒歩3分
World Forum Tokyo 2026ウェブサイト
https://www.servicenow.com/jp/events/world-forum/tokyo.html
参加費
無料
申込方法
イベント公式ウェブサイトより参加登録を⾏ってください。
展示内容
ITを支える仕組みとしてのServiceNow活用にとどまらず、CRMで顧客接点を広げ、SPMで事業投資を可視化することで、事業そのものを伸ばす基盤として活用していく取り組みをご紹介いたします。
本ブースには、ServiceNow専属の営業とエンジニアが常駐いたします。
「この業務は標準機能で収まるのか」「他社はどこでつまずいたのか」など、構想段階の漠然とした疑問から「データとダッシュボードはあるが、経営層に活用されるにはどうすればよいか」といった具体的な疑問まで、実際の画面と実案件の経緯を交えながら、その場でお答えいたします。
あわせて、自社事例をもとにした15分程度のミニセミナーを逐次開催する予定です。ぜひお立ち寄りください。
講演
セッション
イベント会場内の「EXPOシアター」にてジャパンシステム・Blueship合同セッションとして登壇いたします。
| 登壇者 | 株式会社Blueship 経営戦略室 室長 寺澤 萌 |
|---|---|
| 講演タイトル | 〜顧客接点を事業成長につなげる〜 CRM×Zoomで変革する顧客サービス |
| 講演概要 |
CRM活用の観点から、Zoomとの連携による顧客サービスの高度化をテーマに、AIと人が連携しながら、顧客満足度の向上と業務効率化を両立するための仕組みについてご紹介します。
ServiceNowはITを支える基盤にとどまらず、事業成長を加速するプラットフォームへ進化しています。 CRMを起点に、ServiceNowを業務変革や事業成長につなげるためのヒントをご覧ください。 |
| 日時 | 2026年10月28日（水）15:50～16:10 |
| 参加方法 |
事前登録制（下記URLの「スケジュールに追加」よりご登録ください） https://reg.servicenow.com/flow/servicenow/wftokyo26/sessions/page/sessions/session/1782253394982001lVh1 |
ミニセミナー
ジャパンシステムのブースでは両日ともミニセミナーを実施します。予約は不要となっておりますので、ぜひ、お気軽にお立ちよりくださ
い。
| 12:45-13:00 | 横浜市事例で学ぶ、庁内までつなぐ自治体DX |
|---|---|
| 13:30-13:45 | 藤沢市の事例に学ぶ、顧客サービス改革 |
| 14:15-14:30 | IT投資の計画・実績・効果をSPMでつなぐ |
| 15:00-15:15 | CRM×AIでCXとEXをつなぐ |
主催
ServiceNow Japan合同会社
【出展内容に関するお問合せ先】
ジャパンシステム株式会社
ServiceNow事業本部 DX営業部
Email :servicenow-info@japan-systems.co.jp