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ICカード認証、情報漏えい対策PCセキュリティの仮想化環境における製品サポート

仮想化環境において、ARCACLAVISシリーズ製品を導入する場合のサポートについて、お知らせします。

ハイパーバイザー環境

サーバ仮想化環境について

ARCACLAVISシリーズ製品のサーバの構築においては、下記のサーバ仮想化環境をサポート対象とします。
各サーバ仮想化製品において、新バージョンでも動作するものとしてサポートを行います。
原則、弊社から新バージョンについての対応案内は行いません。

  • サポート対象は各サーバ仮想化製品が動作保証しているOSに限ります。
    また、各社よりサポート対象とされているバージョン、有償版に限ります。
  • ARCACLAVIS Ways SSOクラウド版の場合、お問い合わせください。

対象のサーバ仮想化環境

  • VMware vSphere (ESXi/ESX)
  • 無償版のESXi/vSphere ハイパーバイザーはサポート対象外となります。
  • Microsoft Windows Server Hyper-V
  • Server Core環境はサポート対象外となります。
  • Hyper-V Serverはサポート対象外となります。

ハイパーバイザー環境でのサポートポリシー

  • サポート対象とする仮想化環境は前述の通りです。
  • 仮想化環境に起因する問題は、サポート対象外とさせていただきます。
    この場合は、仮想化システムの購入元にお客様からお問い合わせください。
  • ARCACLAVISシリーズ製品の関与しない、仮想化環境の使用方法についてのお問い合わせや、
    仮想化環境のパフォーマンスに関するお問い合わせについては、サポート対象外とさせ
    ていただきます。

デスクトップ仮想化環境の対応

シンクライアント認証セキュリティソリューション「ARCACLAVIS Ways for Thin Client」で、デスクトップ仮想化環境でも、ICカード認証やシングルサインオンなどを利用できます。
詳しくはこちらをご覧ください。

シングルサインオンソリューション「ARCACLAVIS Ways SSO」で、デスクトップ仮想化環境でも、シングルサインオンなどを 利用できます。
詳しくはこちらをご覧ください。